日前，我县发布《桐庐县“桐出彩”人才服务机制》，明确了桐庐服务人才的五项内容、六大体系、五项机制。

　　一起来了解一下这项干货满满的“桐出彩”人才服务机制吧——

一、服务对象

覆盖在桐、意愿来桐创新创业的所有人才。

二、服务内容

1.政策咨询

　　内容包括桐庐基本情况、创新创业环境及扶持政策介绍，高层次人才综合服务、高校毕业生就业创业、专项人才服务、留学回国人员服务、外国来华人员服务、医疗服务保障、生活保障、住房保障和人才认定、项目申报、补贴申领等。

2.政策兑现

　　聚焦人才普遍关心的租房补贴、生活补贴、购房补贴、车牌补贴等高频政策兑现事项，以数字化解决方案实现一网通办、一键兑现。

3.政务服务

　　统筹各相关部门的人才高频服务事项，推进各项人才公共服务事项线上线下结合的一站式办理。

4.双创扶持

　　联系对接县内创新创业平台和相关职能部门，整合产业、项目、人才、科技、金融等信息，由职能部门联络专员在项目落地、企业技术改造等关键时期靠前服务。

5.生活服务

　　整合县域公共及第三方资源，畅通人才服务“绿色通道”，为人才提供生活休闲服务和创就业辅导服务。创建人才交流部落，高质量举办各类人才活动。

三、服务方式

　　打造以“桐庐人才码”为核心，线上线下相结合、办事答疑全集成的“六个一”服务体系。

1.一条线

　　设立桐庐人才热线电话（64220183）服务，实现“热线受理+诉求交办+部门解答+办结反馈+满意度评价”标准化流程，全链条、闭环式协同服务。

2.一张码

　　迭代升级“桐庐人才码”，实现服务“一码畅享”、办事“一站入口”、政策“一键兑现”、双创“一帮到底”。

3.一扇窗

　　持续做优“君山英才”驿站人才服务专窗，集中提供个性化服务“一站受理、一律代办”，线上人才服务平台“一键登录、一网通办”。在人才之家、镇、村（社区）便民服务中心（站）等相关机构设置人才服务内容。

4.一部落

　　依托县内现有的平台载体，创设“桐Young精彩”人才部落，每月为人才定制活动，提升人才软服务质效，筑“暖巢”留“凤栖”。

5.一专员

　　落实领导联系高层次人才制度。对各类顶尖人才提供“一对一”服务。

6.一专班

　　建立由县委人才办、县人社局牵头，相关职能部门、乡镇街道、重点平台等共同组成的“桐出彩”人才服务专班。实时处理“桐庐人才码”技术问题，及时掌握人才需求变化和政策绩效。

四、组织保障

1.建立“全面保障”人才服务机制。

　　在县委人才工作领导小组的领导下，由县委人才办、县人社局牵头落实“桐出彩”服务机制，推动各项人才服务体系建设和服务事项落地。

2.建立“多方联动”人才服务机制。

　　畅通人才服务通道，规范人才服务办事流程，形成“专窗热线接件、职能部门承办、部门专员反馈”的标准化流程。建立人才服务专班联席工作会议制度，不断充实人才工作者队伍。

3.建立“闭环反馈”人才服务机制。

　　建立人才热线服务“一事一评”“一次一评”的反馈机制，通过“桐庐人才码”、人才服务热线、人才服务专员收集人才意见反馈。

4.建立“季赛年考”人才服务机制。

　　不定期开展督查工作，通过季度通报、年底考核，督促压实工作责任，确保各项任务落地见效。

5.建立“宣传推广”人才服务机制。

　　持续对外广泛宣传人才政策、人才服务、人才生态、人才活动等内容，让“桐出彩”人才服务品牌深入人心，持续吸引人才“近悦远来”。

内容来源：县委组织部